Внимание! Важная информация !
Уважаемые клиенты!
Убедительная просьба, проверять ваши посылки непосредственно в отделении Новой почты! Если вы обнаружили брак, бой товара или недостачу, обратитесь к работнику Новой почты для составления акта приема-передачи товара. На основании этого документа у вас есть возможность потребовать рассмотрение компенсации от перевозчика (Новая почта) или отправителя.
Просим обратить внимание, что по умолчанию заказчика накладная в посылку не вкладывается! Если Вы хотите получить накладную в печатном виде, укажите это в комментариях к заказу в момент оформления или озвучьте эту просьбу менеджеру при подтверждении заказа. Также всегда есть возможность получить накладную в электронном виде на Viber или email.
Если вы покинули почтовое отделение, это означает, что купленный товар полностью соответствует вашим ожиданиям и условия сделки считаются выполненными. В этом случае претензии приниматься и рассматриваться не будут!
